经营企业和做人一样，做到心态平衡，遇到困难，要冷静处理。——合和昌董事长钟广林
合和昌茶业，专注高端普洱茶，以“高品质、原生态、古树春茶”为制茶理念，传承普洱茶传统的制作工艺，以傣族纯手工棉纸包装，倡导绿色、生态、环保的生活理念，成功开展了一系列特色的品牌活动，如普洱北行、青年计划、普洱思享、藏之有道、普洱体验日等，成为了行业影响深远的茶企，在业内有口皆碑。
在北京大学、复旦大学、哈尔滨工业大学、华南农业大学等高校设立合和昌奖学基金，让更多年轻人爱上喝茶，引导更多的高校学子参与到传播中国茶文化中去。
2016年5月成立了合和昌圣彼得堡分公司，积极迎合“一带一路”倡议，让中国茶走出去，向世界传播中国优秀的传统茶文化。
自2008年至今，合和昌茶业向全国各地免费赠送小红盒已有11个年头，累计超过一百万份，让数以百万计的茶友免费品尝到高品质的普洱茶。小红盒试饮装，成功地革新了茶界营销方式，它以小巧精致的外在美，浓稠厚润的内在美，俘获了众多茶友的心。
在2018年9月中旬，风王“山竹”登陆广东，珠江水倒灌，茶汤成河，芳村茶商少则损失十几万，多则损失几百万。合和昌选择与经销商同舟共济，对被浸茶品的合作经销商进行等额补偿，即用现货换浸泡茶，并现场销毁受浸泡过的茶品。合和昌的真诚、有爱，得到了消费者、同行的一致好评，“以心相交，成其久远”。
17年砥砺前行，口碑是品质的见证，荣誉是实力的证明。合和昌茶业先后荣获“十大畅销茶业品牌” 、“最受媒体关注十大普洱茶品牌”、“诚信企业典型”、“消费者最喜爱的茶叶品牌”等荣誉称号。
站在巨人的肩膀上，可以少走弯路。「芳村人物志」第1期，由芳村杂志小芳对合和昌茶业董事长钟广林（下文统称钟董）进行深度专访独家报道，希望你能从钟董身上，学到一些经营之道、待人态度、处事方法等实用干货。
消费者一见倾心，小红盒11年值得
广州芳村是众多茶叶商家的必争之地，从上世纪80年代末的洞企石路茶叶交易一条街起步，到90时代中后期，普洱茶文化传播在珠三角洲地区蔚然成风，再到2000年起势如破竹，成为全球最大的普洱茶交易市场，靠着一股闯劲，赢得了“中国茶市看广州，广州的茶市看芳村”的美誉。
在芳村茶叶市场蒸蒸日上的时期，从事了10多个行业的钟董因一次偶尔的机会，与朋友到芳村茶叶市场走走，一下子被普洱茶越陈越香的魅力深深吸引，那股热爱一发不可收拾，继而在2002年投身茶界，一做就是17年。
但他做茶之路并非一帆风顺，经历过2007年的普洱茶市大崩盘，市场一度萧条，行情陷入极其低迷的困局。当时的现状，普洱茶不好卖了，堆了满仓满房的各种包装各种来路的茶，一下子没人要了，低价转手的，直接关门跑路的，比比皆是。
乱世出英雄，乱市潮流淘洗下筛出一批有抗压能力的茶商茶企，可谓危机重重，同样也处处充满着机遇，有人由于抗压能力不足，而被市场淘汰，有人一鼓作气，在夹缝中开出了一条发展新路。
钟董在危难之中，没有受困于时事，而是冷静地分析市场分析产品，设身处地为消费者着想，寻求消费者不愿意购买普洱茶的多种原因，并从多种原因中找到了可行的解决方案——全国派发小红盒，“经营企业和做人一样，做到心态平衡，遇到困难，要冷静处理。
小红盒体验式营销活动，也就是全国派发免费茶样，让消费者约上三五朋友先饮先试先品先尝，一起谈茶，觉得好喝就会主动寻找茶品，无形中也在分享好茶，传播品牌，传播茶文化。
从2008年到2019年，小红盒已经走过11个年头，这已经成为合和昌一道不可或缺的亮丽风景线，深受消费者喜爱，比如网名为“甲虫”的顾客由衷地表达对小红盒的一见钟情，“一个红盒，一抹红妆，一缕清香，一见倾心。”而钟董正是这道风景线的总设计师，也就是茶行业体验式营销的创新者。
让年轻一代爱上茶，呵护健康
据《2019品饮报告》中的数据得知，2018年咖啡馆数量激增，较2016年底超一线城市增长30.8%，上海以7000+门店数量排名第一，其中成都、重庆、杭州城市增幅巨大；对带糖分饮品需求明显，全糖/7分糖选择达43.3%；冬天爱“喝冰水”的消费者占了28%，而且这些消费者中年轻人为主力军。
喜欢高糖、碳酸饮料，加上作息不规律，经常熬夜，这些不良习惯都潜移默化地影响着年轻人的健康。
每每想到这些问题，钟董就忧心忡忡。为了让年轻人拥有更健康的体魄，爱上茶这种养生饮料，拥有健康的体魄，成为中国茶文化传播的主力军，他带领合和昌团队于2016年成立了全新的时尚品牌“欢乐茶醍”，倡导一种全新的、轻松自在的喝茶体验，并在产品命名、产品包装、产品体验等方面做了大量的创新，以轻松自在、方便快捷的喝茶体验，让更多的年轻人爱上喝茶，让茶饮真正地成为护航年轻人健康成长的品饮方式。
除此之外，钟董还带领合和昌茶文化推广团队走进各大高校，开展「青年计划」品牌活动，在北大、复大、哈工大、华农等高校设立奖学基金，成立合和昌茶室，让好茶走进校园，让博大精深的茶文化浸润莘莘学子。在茶的世界里，年轻人的思想可以随意放飞，灵感可以纵情驰骋，自由自在，无拘无束，喝出自我，品出鲜亮，尝出岁月的浓稠厚润，培养几分追梦过程中的成熟稳重。
茶界表率，行业典范
钟董曾说，经营一家企业，不是说赚多少钱就让他很兴奋，而是得到消费者的认可，得到同行的肯定，才让他感到最自豪的，也是他最想要的东西。
俗话说得好，一个人拥有了责任心，他的生活就会闪光；一个人有了责任心，就拥有了至高无上的灵魂；一个人有了责任心，世界才更精彩迷人！
从钟董的话里，可以感受到他炽热的社会责任心，像一道道光芒，照亮着人心。
记得去年9月16日晚，风王“山竹”携带超过15级风力登陆广东，带来强降水，导致珠江水倒灌芳村茶叶市场，芳村上万家档口超过三分之二受灾，地势低洼的档口全部被淹，数万件茶叶泡水里，茶汤成河，数千间店铺连夜搬运，一楼搬到了二楼，没有二楼的往其他仓库搬。
很多茶商几十年来辛辛苦苦积攒下来的血汗钱，转眼间付之东流，少则十几万，多则几百万，有的合和昌茶业经销商，多则损失了上百万。
为了保证茶叶品质，不让被水泡过的茶叶进入市场，也为了保证经销商利益，让他们从困难中重新振作起来，钟董坚定不移地说，“必须告诉我们所有因灾受损的合家人们，再难，我们一起再想办法！绝对不能让哪怕一克受浸的合和昌产品或者其他茶品，通过我们的手流入市场，必须保证全部就地销毁！”，随后当机立断，用现货等额换取被浸茶品，然后当场销毁。
“保证了我们经销商不用蒙受水灾带来损失，让他们重拾信心，振作精神，从困难中走出来……”事隔多月，小芳与钟董面对面交流中，依然感受到他身上散发出春风化雨般的温暖、润物无声般的浓浓情意。
天灾无情，人有情。你若安好，便是晴天。钟董身体力行，用自身光芒照亮他人，赢得社会各界人士好评如潮，比如「以心相交，成其久远」、「良心企业值得点赞」、「茶界表率，行业典范」。
陪伴是最长情的告白，有一位茶友更是难掩激动之情，忍不住分享心中满满的幸福感：已经与合和昌相伴走过6个年头，因为有了合和昌的相伴，每一个日子都充实而有滋味。
从事茶行业17年，钟董似乎与普洱茶融为一体，随着岁月的沉淀，越陈越香，带给人不止是发现好茶的感动，也不止是丝丝回忆、点点甜蜜，更是分享的美好、成长的点滴、对未来的期待。
